TB天博近日，广州市住房和城乡建设局发布《广州市住宅工程质量提升专项行动工作方案》（下称《工作方案》），将进一步健全住宅工程质量保障机制和控制体系，强化行业监管职责，实现住宅工程常见质量问题有效解决、质量投诉明显减少、群众满意度显著提升的整体工作目标。
接下来，广州市住建部门将围绕打造宜居、韧性、智慧城市，在全市范围组织开展住宅工程质量专项行动，推动“智慧+品质”住宅建设，整体提升商品房、保障房、安置房等多样房源质量，打造市民满意的好房子、好小区。广州市强调设计、装修、勘查、施工、监理等全过程质量安全，压实各方工程质量工作责任，推广样板房示范制度，积极提升住宅工程一次付率。
建设单位是工程质量的第一责任方，广州市住建部门要求建设单位加强对工程建设全过程质量管理，保证合理工期和造价。建设单位不得明示或暗示设计、施工等单位违反强制性标准，降低工程质量；不得与设计单位约定不合理的配筋率上限等可能降低工程质量的内容。
《工作方案》要求建设单位严格按照法定程序建设，履行质量责任，接受社会监督。住宅公建配套、小区附属配套，以及住宅室内装饰装修等应同步设计、同步建设、同步投入使用，并按有关规定纳入工程质量安全监督，建设单位不得采用任何形式逃避监管。
专项行动按照“系统治理、依法治理、综合治理、源头治理”原则，强化勘察设计工程质量主体责任。严格勘察现场作业质量和土工试验管理，保证原始记录和试验数据可靠、真实和完整；市住建部门要求勘查设计单位严格按照城乡规划、强制性标准等开展设计，从建筑、结构、机电、节能等方面细化住宅工程质量常见问题的设计防控措施，确保设计深度。
在施工环节，《工作方案》要求施工单位应针对住宅工程质量常见问题制定有效的技术控制措施和施工方案，落实样板引路制度，加强对建筑材料、建筑构配件、设备进场及使用全过程的质量管理，完善施工记录和验收资料管理（包括隐蔽工程、施工过程影相资料，实行举牌验收制度等），实现质量责任可追溯。
此外，监理单位应严格履行工程质量监理责任，要针对住宅工程质量常见问题制定有效的质量控制关键措施，严禁旁站、见证过程弄虚作假，降低工程质量验收标准。
广州市将大力实施样板示范制度，强化工程实体质量管理。《工作方案》提出要通过技术交底、岗前培训，提升标准化生产水平；在落实建筑材料进场管理制度方面，坚决杜绝不合格、假冒材料进入施工现场；同时加强混凝土施工质量管理、混凝土施工工艺控制，强化施工缝搭接、钢筋保护层、混凝土振捣、预埋管线质量等施工工艺控制，避免混凝土质量缺陷。
对于常见的住宅工程质量问题，广州将进一步加强精细化管理，实施标准化施工，针对住宅涉水房间、门窗、外墙、阳台渗水，以及饰面砖空鼓等质量常见问题，要考虑最不利使用工况加强质量管控；鼓励推广装配式装修，提高安装质量和施工效率。
全市将严格落实住宅分户验收“一户一册”制度。在竣工验收前，建设单位要按照住宅交付要求认真组织分户验收，加强装修质量细节检查，鼓励建设单位委托第三方机构开展交付前的质量查验评估，鼓励建设单位组织业主开放日，邀请业主代表参加分户验收。
住宅产品全装修将严格落实样板房制度。建设单位在住宅销售前建造的样板房，应当说明实际交付的商品房质量、设备及装修与样板房是否一致；未做说明的，实际交付的商品房应当与样板房一致。
近两年来，广州持续推进住宅工程质量潜在缺陷保险。对于购买工程质量潜在缺陷的住宅工程，机构应委托第三方风控机构，对建设全过程进行质量评估和监管，并建立因潜在缺陷导致赔偿纠纷的解决机制，为住宅工程提供质保期后续使用保障。
专项行动进一步推动工程质量严格监督执法，发现质量问题责令整改，对降低质量标准、分户验收中弄虚作假、出具虚假检测报告等违法违规行为，依法依规严肃处理，并纳入信用惩戒。
专项行动还将加强与房地产市场联动。针对住宅虚假宣传、样板房展示不规范等行为进行整顿，涉及违法违规行为的依法依规严肃处理。对群众投诉较为集中、解决质量投诉问题不及时、存在重大信访维稳风险或被媒体曝光的项目，住建部门将约谈参建各方项目负责人或企业负责人，并进行重点督办。
动员部署时期：2023年5月上旬。各级住建部门有针对性地制定具体实施方案，全面部署提升行动。加大宣传引导，迅速将治理行动传递到每个企业及相关项目，确保各项工作有序展开。
组织实施时期：2023年5月至2023年11月。各住宅工程项目参建单位对照要求，拉网式、全覆盖地开展大排查，深入查摆质量问题及风险隐患，逐一对项目进行整改。各级住建部门强化行业监管，通过日常检查、专项抽查、巡回检查相结合的方式加强施工过程质量监督，并督促参建单位及时落实工程质量保修责任。
总结提升时期：2023年12月。各参建单位通过此次专项行动，分别建立一套完善的住宅质量管控制度，大幅提升住宅工程一次付率。市、区两级住建部门对此次整治效果进行研判，及时总结工作措施和经验，注重推广并建立长效机制。